パストラールとは

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注目

 いつまでも、同じ時を過ごしていたいから

 パストラールでは、ご入居の方々が、ここちよい日々が過ごせるよう、共に寄り添い、見守り続けます。
 もし介護が必要になられた時でも、穏やかな日々が、最後の時まで、お過ごしいただけます。
 スタッフが推しはかるのは、『ご入居の方の半歩先の想い』まで。

 そんな想いを込めながらパストラールは日々を重ねています。

CHAIRMAN GREETING

理事長ごあいさつ

 新型コロナウイルスの発生により、これまでの生活様式は一変することとなりました。
入居者の皆様やご家族、入居を希望される方におかれましては、面会の制限、施設見学会の中止など、感染対策にご協力いただき非常に感謝しています。
今後とも、職員一丸となって施設内での発生を抑えるよう取り組んでまいります。

 私どものパストラールでは、高齢者の皆様それぞれの思いに応じた充実した日々を過ごすことで、自分らしい人生をお送りいただくため、安心に包まれた快適な住まいと、年齢を重ねていくことへの不安を感じずに生活できるサービスを提供させていただいております。

 今後とも、当公社は、兵庫県が出資する法人として、住民サービスを最優先した管理運営に徹し、ご入居者の方々に寄り添い、「パストラールを選んで間違いなかった」と感じていただける環境づくりに、職員一同取り組んでまいります。

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OUTSOURCER GREETING

管理運営業務委託者ごあいさつ

「生きがいのある生活と活気あるコミュニティーを提供し、豊かな高齢社会を創造してゆきます」
 中銀ライフケアホーム株式会社は、ご入居者の皆様を先達として敬愛し、スタッフ一人ひとりが『おもてなしの心』を添えたサービスの提供に努め、ご入居頂いたお客様の笑顔を『やりがい』とし働くことを喜びと感じ取れる、そんな『人間味豊かな人材』を育みたいと願っております。

 弊社の事業目的は、ご入居の皆様に『生きがいある生活』を送っていただくことにあります。
 その基本となるのは、皆様と弊社とで醸成していくコミュニティーにあるものと考えております。
日常のサービスをベースとして、お客様同士のコミュニティーの中で、何事にも関心を持って、新しいことにチャレンジし、『感激』・『感動』・『感謝』する喜びを日々体感していただくことが、お客様にとっての『生きがいのある生活』につながるものと確信しています。

 このような理念の下、パストラール加古川・パストラール尼崎が、ご入居の皆様にとって『生きがいのある生活の場』となるよう、また、安心で、安全な終の棲家として運営してまいります。

 日々サービスの向上に努め、ご入居の皆様方、ご家族、ご友人の皆様方に、ご満足頂くとともに、入居検討の皆様にも、ご期待頂けます様 努力してまいる所存です。

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PHIROSOPHY

パストラールが目指すもの

 ケア付き高齢者住宅は、兵庫県住宅供給公社が提供する介護付き有料老人ホームです。

 パストラールが目指すもの、それは高い信頼性を原点にした「おもてなしの心」による将来への安心の提供です。
 相手の立場に立ち、心温まる応対をするのが「おもてなしの心」の原点。相手が満足を得ることで、もてなす側も喜びを感じる。このような相互関係は、社会生活のあらゆる場面において基本となるものと考えております。

 パストラールに携わる全てのスタッフが、運営の原点である「おもてなしの心」をもって行動し、豊かな人間関係を築いていく。パストラールでは入居者のこころの動きを察知しながら、常に敬意の念をもって接し、押しつけがましさのない満足のゆくサービスを展開していきます。

 私たちはめまぐるしく変化する社会情勢を踏まえつつ、ご入居者本人やご家族の思いに的確かつ柔軟に対応し、パストラールでの安心をこれからも提供し続けます。

 そのためにも、スタッフができる限り長くパストラールで勤務が続けられる職場環境づくりを目指し、入居者の皆様との信頼関係を築く中で、サービス提供に努めてまいります。

HEART TO SERVICE

パストラールが提供するサービスへの想い

  • 1おもてなしの心
  • 2敬愛の念を持って接する
  • 3こころをおしはかる
  • 4思いやりと奥ゆかしさ
  • 5心の動きに敏感になる
  • 6モノに代わるサービスの提供
  • 7無償の価値を大切にする
  • 8感動よりも深い満足を

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